Budowanie rozpoznawalności marki kojarzy się większości przedsiębiorców z ogromnymi budżetami, wielomiesięcznymi kampaniami telewizyjnymi i agencjami marketingowymi, które pochłaniają zasoby szybciej, niż firma zdąży wygenerować zysk. Tymczasem w rzeczywistości trwały wizerunek buduje się nie poprzez jednorazowe „uderzenie” reklamowe, ale przez konsekwencję, autentyczność i strategiczne wykorzystanie punktów styku z klientem, które są często niedoceniane. W dobie przesytu …
